Support Polygon Defense

Nein. Dein Spielstand wird ausschließlich lokal auf deinem Gerät gespeichert — es gibt kein Konto und keinen Cloud-Sync. Das bedeutet auch: Wenn du die App löschst oder das Gerät wechselst, kann der Spielstand nicht wiederhergestellt werden.

In der App unter Einstellungen → „Spielstand löschen“. Achtung: Das Löschen ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Polygon Defense erstellt nach aktuellem Stand kein Onlinekonto und speichert keinen Spielstand auf eigenen Servern. Deshalb gibt es kein serverseitiges Appkonto, das separat gelöscht werden müsste. Lokale Daten löschst du unter Einstellungen → „Spielstand löschen“, über die App-Datenverwaltung des Betriebssystems oder durch Deinstallation. Support-E-Mails kannst du über die Kontaktadresse löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

Starte die App einmal neu und prüfe deine Internetverbindung — meist werden die Gems dann nachträglich gutgeschrieben. Die Zahlung selbst läuft komplett über den Apple App Store bzw. Google Play; bei Fragen zur Abbuchung oder für eine Rückerstattung wende dich bitte direkt an den jeweiligen Store. Wenn die Gems weiterhin fehlen, schreib uns eine E-Mail (siehe unten) mit der Bestellnummer aus deiner Kaufbestätigung.

Über den Datenschutz-Dialog in der App (sofern angeboten) oder systemweit in den Geräteeinstellungen: Android → „Google“ → „Werbung“ (Werbe-ID zurücksetzen/löschen); iOS → „Datenschutz & Sicherheit“ → „Tracking“. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Die Erinnerungen (z. B. „Deine Offline-Belohnung ist bereit“) kannst du jederzeit in den Systemeinstellungen deines Geräts unter Benachrichtigungen deaktivieren.

Super, danke dir! Schreib uns eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung — je genauer, desto schneller können wir helfen. Ein Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme hilft enorm.